Vad du ska tänka på innan sopbilen kommer och vilka regler som gäller kring sopkärlet finns samlat här.
Som fastighetsägare har du ansvar för att se till att ditt avfall kan hämtas och dina kärl enkelt kan tömmas. Billigast är att själv dra fram kärlet till tomtgränsen.
Om du inte själv drar fram ditt kärl finns det möjlighet att beställa tilläggstjänsten Gångavstånd till ditt abonnemang.
Var vänlig att observera att gångavstånd inte kan läggas till för trädgårdskärl.
Här kommer några tips som gör det lättare för oss att hämta dina sopor. I vissa fall är det kanske till och med så att vi inte har kunnat hämta dina sopor och då meddelar vi det genom en lapp som hängs fast i kärlet.
Kärlet ska ställas fram senast 06.30 på tömningsdagen. På tömningsdagen ska kärlet/kärlen vara placerade så här för att bli tömda:
Mellan tömningarna ska kärlen stå på din egen tomt.
Hör av dig till vår kundservice om du har frågor!
Det ska vara fri sikt och god framkomlighet på vägen.
Om avfallet i kärlet är felsorterat går det inte att tömma ditt kärl.
Allt avfall i ditt kärl kommer att återvinnas till nytt material, nya råvaror eller till energi. För att materialet ska kunna användas måste det vara sorterat enligt anvisningar.
Läs mer i vår sorteringsguide hur du sorterar rätt.
Har något i ditt kärl hamnat fel? Då hänger vi en lapp på ditt kärl som talar om att sorteringen har blivit fel denna gång. Det är då viktigt att du tänker på detta framöver så att vi kan hämta ditt avfall.
Om ditt kärl inte kunnat tömmas på grund av felsortering finns det möjlighet att beställa en budad tömning mot en avgift om felsorteringen har åtgärdats och avfallet ligger i rätt fack.
Om du behöver nya matavfallspåsar kan du på tömningsdagen klämma fast en påse under locket på kärl 1, så lämnar renhållaren nya påsar i facket för tidningar. Glöm inte att kolla i kärlet efter tömning!
Var gärna ute i god tid, när du märker att dina påsar börjar att ta slut.
Bor du i lägenhet får du matavfallspåsar och hållare genom din hyresvärd eller bostadsrättsförening.
Har du använt din sista påse, är ägare av flerfamiljsfastighet, ansvarig för en verksamhet eller bostadsrättsförening kan du vända dig till Sysavs kundservice.
Det går även bra att hämta matavfallspåsar på återvinningscentralerna i Svedala och Kävlinge.
Under trädgårdsäsongen kan vi hämta trädgårdsavfall. Vi ber dig att inte fylla kärlet för tungt (max 50 kg), tänk på sophämtningspersonalens arbetsmiljö.
Var vänlig att notera att gångavstånd inte kan läggas till för trädgårdskärl.
Hämtning sker under perioden mars till november (vecka 11-50), med tömning varannan vecka, 20 tömningar/år.
Hämtning sker alltid samma veckodag. Ställ ut kärlet senast 06.30.
Kärlet töms med griparm på sopbilen vilket gör att chauffören sitter kvar i bilen under tömning.
Ställ kärlet så att locket öppnas från gatan och hjulen står vända in mot tomten.
Var vänlig att notera att gångavstånd inte kan läggas till för trädgårdskärl.
Du kan beställa extra hämtning via Mina Sidor. Du är också välkommen att lämna trädgårdsavfall på Sysavs återvinningscentraler.
Du behåller ditt kärl. Tvätta kärlet och ställ undan det i väntan på nästa säsong.
Vill du bygga in dina två fyrfackskärl behöver du ett utrymme på cirka 1x2 meter för att det ska vara enkelt att dra fram dem.
Denna handbok är framtagen främst utifrån Avfall Sveriges, Handbok för avfallsutrymmen – Riktlinjer för utformning av avfallsutrymmen vid ny- och ombyggnation samt kommunens föreskrifter om avfallshantering.
Ytterligare regler, riktlinjer och vägledning, samt förtydliganden finns att läsa där. Förutom kommunens avfallsföreskrifter ska övrig lagstiftning alltid följas.
Som fastighetsägare är du ansvarig för avfallshanteringen på din fastighet. All information om hur du ska hantera dina kärl och avfallet som uppstår på din fastighet finns att läsa i kommunens avfallsföreskrifter, som beslutas av Kommunfullmäktige.